Examen VTC pratique
Préparez votre réussite
Le métier de chauffeur VTC est encadré par une réglementation stricte. Pour le pratiquer, vous avez besoin d’une carte VTC. Mais avant même de formuler la demande, vous devez répondre à certaines conditions. Réussir l’examen VTC pratique en fait partie.
Découvrez alors tout ce qu’il faut savoir sur cette épreuve de l’examen VTC !
Examen VTC pratique : quesaco ?
L’examen VTC pratique est l’une des étapes cruciales pour devenir chauffeur VTC en France. Il consiste en une mise en situation professionnelle de 45 minutes durant laquelle vous incarnez un chauffeur privé à bord d’un véhicule à double commande. Et ce, en compagnie de deux examinateurs, dont l’un est membre de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat (CMA) et l’autre un professionnel du secteur.
En revanche, cet examen pratique n’est accessible qu’une fois l’examen théorique validé.
Pour rappel, l’examen VTC théorique vise à tester les connaissances du candidat sur la réglementation, la sécurité routière et les principes fondamentaux du service client… En parallèle, l’examen pratique permet d’évaluer les compétences du candidat au volant et en temps réel.
Comment se deroule l’examen VTC pratique ?
Lorsque tous les candidats admissibles à l’examen VTC pratique sont réunis, les examinateurs commencent par vérifier leurs pièces d’identité, leur permis de conduire et leur convocation à l’examen, puis définissent un ordre de passage.
Une fois votre tour arrivé, les examinateurs prennent le rôle de clients et vous assignent une destination. Tout au long du parcours, vous serez questionné et jugé, afin d’évaluer vos compétences dans des situations réelles de conduite.
À l’issue des 45 minutes, les examinateurs évaluent les performances globales des candidats, en prenant en compte la conduite, le service client, la gestion des situations difficiles et d’autres compétences clés nécessaires à la profession de chauffeur VTC.
Les résultats sont communiqués par mail ou par courrier, dans les deux à trois semaines qui suivent.
Quelles sont les conditions pour reussir votre examen VTC pratique ?
Pour réussir votre examen VTC pratique, vous devez obtenir au minimum 12/20 sur les épreuves passées. Mais pas que ! Vous ne devez commettre aucune faute éliminatoire.
Voici une liste non-exhaustive des fautes qui risquent de vous éliminer :
- Ne pas respecter le code de la route,
- Commettre des infractions graves telles que des excès de vitesse, des dépassements dangereux, un non-respect des feux de signalisation, etc.
- Mettre en danger la sécurité des passagers, des autres usagers de la route ou du public en géné
- Ne pas suivre les directives données par les examinateurs pendant l’examen, que ce soit en termes de conduite, de manœuvres ou de réponses aux situations spécifiques.
Examen VTC pratique : les epreuves
L’examen VTC pratique s’articule autour de quatre épreuves, dont chacune évalue une compétence spécifique requise pour être un chauffeur VTC.
Préparation du parcours et réalisation
Les examinateurs évaluent la pertinence du parcours, la réactivité du chauffeur, sa capacité à utiliser un GPS et une carte routière.
Conduite et sécurité routière
Vous devez prouver votre capacité à vous adapter aux différentes conditions de circulation tout en garantissant la sécurité des passagers. En l’occurrence, les examinateurs vont juger le respect du code de la route mais aussi votre souplesse de conduite.
Relation client et informations touristiques
Cette épreuve évalue les compétences du candidat en matière de service client. Vous devez démontrer votre capacité à interagir avec les passagers de manière courtoise, professionnelle et respectueuse. Vous devez également être capable de gérer les demandes spécifiques des clients et maintenir un haut niveau de satisfaction. Votre culture touristique sera aussi scrutée.
Facturation des clients
Dans cette épreuve, vous devrez montrer votre maîtrise de la facturation et des devis. De manière générale, les examinateurs évalueront vos compétences en gestion commerciale.
5 conseils incontournables pour réussir votre examen VTC pratique
Pour réussir votre examen VTC pratique haut la main, l’idéal est de bien vous y préparer en suivant nos 5 conseils pratiques.
Formez-vous
En vous formant de manière approfondie et auprès de vrais professionnels, vous augmenterez vos chances de réussite à l’examen VTC pratique. Nous vous invitons donc à vous inscrire à l’une de nos formations pour devenir chauffeur VTC.
Tous nos intervenants sont des professionnels formés et aguerris qui vous garantissent des cours de qualité. Ainsi, nous sommes capables de vous former au mieux à l’examen VTC, que ce soit la partie théorique ou pratique.
Nous avons 4 centres à Paris et en Île-de-France. Contactez-nous dès aujourd’hui pour réserver votre place !
Etudiez la reglementation
Familiarisez-vous avec les réglementations spécifiques à la conduite de véhicules VTC dans votre région. Étudiez les lois, les principales règles du code de la route et les obligations légales qui s’appliquent aux chauffeurs VTC.
Ameliorez vos competences en service client
Le service client est un aspect important de l’examen VTC pratique. Apprenez donc à interagir correctement avec les passagers. Mais surtout entraînez-vous à gérer différentes situations, à répondre aux demandes spéciales des passagers et à résoudre les problèmes qui peuvent survenir.
Pratiquez la conduite pour gagner en confiance
Essayez de pratiquer la conduite pour améliorer vos compétences au volant. Entraînez-vous dans différents environnements de conduite, tels que les zones urbaines, les autoroutes et les routes rurales.
Essayez également de vous entraîner à réaliser les manœuvres qui font partie de l’examen pratique telles que le stationnement parallèle, le créneau, les demi-tours, etc.
Gerez votre stress et adoptez une attitude positive
L’examen VTC pratique peut être stressant. Apprenez donc à gérer votre stress en adoptant des techniques de relaxation, en restant concentré et en gardant une attitude positive. Plus vous serez calme et confiant, meilleures seront vos performances. N’oubliez pas non plus de dormir tôt la veille de l’épreuve et d’être à l’heure au rendez-vous.
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